供電局營銷業務風險管控機制建設管理
一、項目背景
? ? ? 供電企業市場營銷工作中涉及政策法規、電網及客戶設備、電力營銷、客戶服務、法律糾紛、對外協調等因素,相對其他領域涉及更多的不確定性,面臨更多樣性的風險來源。因此,加強市場營銷領域的風險管理建設勢在必行。。
二、解決方案
營銷風險管理架構
? ? ? 元韜咨詢融入風險管理、一體化管理、體系化管理等方法論,推進營銷業務風險管路建設工作。
? ? ??1、明確風險梳理方法、制定風險評價標準,系統性對營銷風險進行識別、梳理、分析和提出應對措施。
? ? ? 2、通過風險管控與業務管理融入,使營銷風險管理落到實處,便于員工的掌握和使用。
? ? ? 3、構建完善的營銷風險管控機制,系統化推進營銷風險管理工作。
三、項目成效
? ? ? 1、全面管控營銷風險,實現以預防為主的風險管理理念。
? ? ? 2、編制風險管理及工作手冊,使風險管控責任到人,不但簡便實用,便于員工掌握和使用,更是將營銷風險管控落到實處。
? ? ? 3、形成體系化的營銷風險管控機制、持續改善機制,使營銷風險管理實現日?;?、有序化。